Rehberler

iPhone'da IPTV çalışmıyor: kontrol listesi

Önce sorunun tek bir kanalda mı, tüm hesapta mı yoksa ağda mı olduğunu bulun. Arızaların çoğu uygulamadan değil; bir yazım hatasından, süresi dolmuş bir hesaptan, aynı anda çok fazla bağlantıdan ya da ağdan kaynaklanır.

Önce sorunu daraltın

• Bir kanal açılmıyor, diğerleri oynuyor: sorun o kanalda, sağlayıcı tarafında ya da kanalın biçimindedir.
• Kitaplık yükleniyor ama hiçbir şey oynamıyor: genellikle bağlantı sınırı ya da yayınları engelleyen bir ağ.
• Hiç giriş yapamıyorsunuz: adres, giriş bilgileri ya da hesabın kendisi.
• Wi-Fi'de çalışıyor ama hücreselde çalışmıyor ya da tersi: ağ.

Hızlı bir test çok şeyi netleştirir: aynı giriş bilgilerini başka bir uygulamada ya da başka bir aygıtta deneyin. Orada da çalışmıyorsa sorun iPhone'da değil, hesapta ya da sağlayıcıdadır.

Kontrol listesi

1. Adreste ya da giriş bilgilerinde yazım hatası

Sunucu adresinde http:// ya da https://, sunucu adı ve bağlantı noktası olmalıdır; http://example.com:8080 gibi, bağlantı noktasından sonra hiçbir şey olmadan. Kullanıcı adlarında ve parolalarda büyük-küçük harf genellikle önemlidir, iPhone klavyesi ilk harfi kendiliğinden büyük yapabilir ve yapıştırılan bir parola beraberinde bir boşluk getirebilir.

Vela'da: “Bu sunucu adresi okunamadı.” ya da “Sunucu bu kullanıcı adını ya da parolayı kabul etmedi.”

2. Hesabın süresi dolmuş ya da hesap askıya alınmış

Vela'da: “Sunucu bağlantıyı reddetti. Aboneliğin süresi dolmuş olabilir.” ya da “Hesap bu sunucuda yasaklanmış ya da devre dışı bırakılmış.” Xtream girişinde Hesap, sağlayıcınızın bildirdiği Bitiş tarihi ve Durum bilgilerini gösterir. Bir hesabı yalnızca sağlayıcınız yenileyebilir ya da yeniden etkinleştirebilir.

3. Çok fazla bağlantı

Çoğu abonelik aynı anda bir ya da iki yayına izin verir. Başka bir odada oynayan bir kutu, aktardığınız bir TV ya da tam kapanmamış bir yayın da sayılır. Sınır aşılınca sağlayıcı bir sonrakini reddeder; bazı paneller bunu standart bir kod yerine HTTP 458 ya da 460 gibi alışılmadık bir durum koduyla bildirir.

Vela'da: “Sağlayıcı bağlantıyı reddetti. Aynı anda yayın açan çok fazla aygıtınız olabilir.” Girişte alışılmadık bir kod örneğin “Sunucu bir hata döndürdü (HTTP 460).” olarak görünür. Xtream girişinde Hesap'taki Bağlantılar satırı, sağlayıcının izin verdiği sınırın ne kadarının kullanımda olduğunu gösterir. Diğer aygıtı durdurun ve bir dakika bekleyin: bazı sağlayıcılar bir yayını durduktan sonra bir süre daha saymaya devam eder.

4. http ve https

Adresi sağlayıcınızın verdiği gibi kullanın. Birçok sunucu 8080 gibi bir bağlantı noktasında yalnızca düz http:// ile yanıt verir; bu yüzden bir s eklemek bağlantıyı bozar. https:// adresine geçen bir sunucu da çoğu zaman başka bir bağlantı noktasına geçmiştir. Eskiden çalışan bir adres çalışmayı bırakırsa sağlayıcınıza değişip değişmediğini sorun. Vela iki türü de kabul eder.

5. Wi-Fi ya da hücresel

Bazı mobil ağlar ve bazı halka açık ya da iş yeri Wi-Fi ağları, alışılmadık bağlantı noktalarındaki yayınları engeller ya da yavaşlatır. Diğer bağlantıyı deneyin. Hücreselde ayrıca Ayarlar > Hücresel bölümünde Vela'nın mobil veri kullanmasına izin verildiğini denetleyin.

Vela'da: “İnternet bağlantısı yok.”, “Sunucunun yanıt vermesi çok uzun sürdü.”, “Sağlayıcı zamanında yanıt vermedi.” ya da “Bağlantı koptu. Ağınızı denetleyip yeniden deneyin.”

6. VPN

Bazı sağlayıcılar VPN adreslerinden gelen bağlantıları reddeder ve uzaktaki bir VPN sunucusu her yayına gecikme ekler. Bir kez VPN kapalıyken deneyin. Evdeki kendi sunucunuza VPN ile ulaşıyorsanız açık bırakın: zaten bunun için var.

7. Yayının biçimi

iPhone'un kendi oynatıcısı HLS (.m3u8) ve MP4 oynatır. Birçok IPTV yayını ham MPEG-TS'dir; filmler de çoğu zaman MKV ya da AVI dosyası olarak ya da DTS sesle gelir ve iPhone'un oynatıcısı bunları açmaz. Bunlar için oynatıcının kendi kod çözücüsü olması gerekir.

Vela'nın iki oynatma motoru vardır. Bir hata göstermeden önce kanalın diğer yayın biçimini, ardından kendi yerleşik oynatıcısını kendiliğinden dener. Xtream girişinde bazı kanallar yine açılmıyorsa Hesap > Oynatma > Canlı yayın biçimi ile HLS ya da MPEG-TS arasında, sağlayıcınıza hangisi uyuyorsa onu seçebilirsiniz.

Vela'da: “Bu yayın, çözülemeyen bir biçimde.”

8. Sağlayıcıda şu anda yok

Bir kanal listede olup sunulmuyor olabilir, bir film de sağlayıcının sunucusunda eksik olabilir. Denetlemek için aynı kategoride başka bir yapım deneyin.

Vela'da: “Sağlayıcıda bu yayın yok. Taşınmış ya da kaldırılmış olabilir.”, “Bu yapım oynatılamadı. Sağlayıcı onu kaldırmış olabilir.” ya da “Bu yapım bağlandı ama oynatmaya hiç başlamadı. Sağlayıcı hızını kısıtlıyor olabilir.” Bir film yarıda kesilirse Vela yeniden bağlanır ve aynı yerden devam eder; bağlanamazsa Yeniden Dene oradan sürdürür.

9. Yüklenmeyen bir oynatma listesi bağlantısı

• “Bu bağlantı bir oynatma listesi değil, bir web sayfası döndürdü. Adresi denetleyin ve önce bir tarayıcıda giriş yapmanızı gerektirmediğinden emin olun.”
• “Bu bir M3U listesine benzemiyor.” ya da “Bu oynatma listesi boş.” Bağlantı yanlış ya da arkasındaki oynatma listesi şu anda boş.
• “Bu bağlantı okunamadı. http:// ya da https:// ile başlamalıdır.”
• “Bu bağlantı, Vela'nın oynatma listesi olarak okuyamadığı veriler döndürdü. Bu bir Xtream sunucusuysa bunun yerine ‘Xtream Girişi’ seçeneğini kullanın.”

10. Boş ya da güncel olmayan kitaplık

Yenilemek için Ana Sayfa'yı aşağı çekin. Vela sağlayıcınızın kataloğunun bir kopyasını tutar ve arka planda yeniler; Hesap > Kitaplık > Otomatik yenileme bunun ne sıklıkla yapılacağını belirler, Hesap > Depolama > Şimdi yenile ise hemen yapar. “Sunucu boş bir katalog döndürdü.” mesajı, sağlayıcının boş bir liste gönderdiği anlamına gelir.

11. TV rehberi yok

Bunun kendi listesi var: IPTV EPG çalışmıyor.

Hâlâ çözülmedi mi?

Destek sayfasından bize yazın. Vela'nın sürümü (Hesap'ın en altında), kanalın ya da yapımın adı ve ekrandaki mesajın tam metni, çok daha hızlı işe yarar bir yanıt almanızı sağlar. Lütfen parolanızı göndermeyin.

Vela hiçbir kanal ya da içerik içermez. Yalnızca kullanma hakkınız olan bir abonelik ya da oynatma listesiyle kullanın.